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Kategorie: Insights

Digitalisierung und Kundenerfahrung von Versicherungsunternehmen in der Schweiz Versicherungsbranche (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2025

Das Beratungsunternehmen Colombus Consulting veröffentlicht die 8. Ausgabe seiner Studie zur Digitalisierung der Kundenerfahrung im Schweizer Versicherungssektor: Mobile Apps konzentrieren die Innovation, aber die Integration von Drittanbieterdiensten ist nach wie vor unzureichend. Methode Die Studie basiert auf Messungen, die von März bis Mai 2024 an einem Panel von 24 führenden Versicherungsunternehmen und zwei integrierten Gesundheitsökosystemen […]

Digitalisierung & Kundenerfahrung in der Privatbank in der Schweiz (Web / Mobile App / Digitales Marketing / Social Media) – Ausgabe 2025

Colombus Consulting veröffentlicht die vierte Ausgabe seiner Studie zur Digitalisierung der Kundenbeziehungen von Schweizer Privatbanken, die mit einer Gruppe von fast 30 wichtigen Akteuren der Branche durchgeführt wurde. Die Studie zeigt, dass die explosionsartige Verbreitung der KI immer schnellere Veränderungen mit sich bringt. Es ist noch Zeit und mehr als notwendig, dass sich Privatbanken aufstellen, […]

Wir veröffentlichen unsere vierte Studie zur Digitalisierung der Kundenbeziehung im Bereich der Schweizer Uhrenindustrie. 

Zum vierten Mal in Folge stellen wir unsere jährliche Studie vor, die der Schweizer Uhrenindustrie gewidmet ist. Diese neue Ausgabe befasst sich mit der digitalen Transformation der Uhrenhersteller und der Art und Weise, wie sie ihre Kundenbeziehungen durch einen Multi-Channel-Ansatz neu gestalten.Durch eine eingehende Analyse einer Gruppe von 40 wichtigen Akteuren beleuchtet unser Team die […]

Finanzdienstleistungen in der Schweiz: Strategie und Ambitionen für eine nachhaltige Entwicklung  

Die europäische CSRD-Richtlinie (Corporate Sustainability Reporting Directive) wird seit dem 1. Januar 2024 schrittweise umgesetzt. Es sind noch Änderungen zu erwarten, aber die Veröffentlichung von nichtfinanziellen Berichten wird nach und nach die Gesamtheit der europäischen Unternehmen betreffen. Wie steht es um die Schweizer Unternehmen? Columbus veröffentlicht seine 1. Studie über nachhaltige Finanzen in der Schweiz […]

Banken und Fintechs: Schweizer Markt und europäische Initiativen zur Gewinnung und Bindung von Fachleuten

Colombus Consulting veröffentlicht eine Studie, die sich mit den Strategien von Banken und Fintechs zur Eroberung des Marktes für professionelle Kunden in der Schweiz befasst. Trotz einer komplexen Konjunktur und einer restriktiven bis neutralen Geldpolitik in der Schweiz bleibt die Unternehmensfinanzierung robust. Die Verschuldung der Schweizer Unternehmen, die durch den Anstieg der Zinssätze beeinflusst wurde, […]

Digitalisierung & Kundenerfahrung im Schweizer Retailbanking (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2024

Columbus veröffentlicht seine siebte Studie über die Digitalisierung der Kundenerfahrung im Schweizer Retailbanking: Ein seit zwei Jahren unverändertes Podium Die gleichen Banken bilden auch 2024 das Spitzentrio: UBS, PostFinance, Raiffeisen. Durch das Ausscheiden von Credit Suisse aus dem Panel und die Fortschritte von Swissquote in den Bereichen Web und mobile Apps kann die digitale Bank […]

Finanzielle Gesundheit der Stromerzeuger: Wachstum der erneuerbaren Energien und Energieeffizienz in einem Europa nach der Krise – Schweizer Ausgabe

Wir veröffentlichen die 9. Ausgabe unserer jährlichen Studie über die finanzielle Gesundheit der europäischen Stromerzeuger mit einem speziellen Fokus auf die Schweiz. Im Jahr 2023 hat der europäische Strommarkt in einem Europa nach der Krise weiterhin massiv in erneuerbare Energien investiert. Die europäischen Stromerzeuger sind mit einer erhöhten Preisvolatilität konfrontiert… Im Jahr 2023 war der […]

Studie zumEinsatz von Datenund KI in derSchweiz – 2024

Colombus Consulting hat das erste Data and AI Observatory in Switzerland 2024 veröffentlicht. Diese Studie, die in Zusammenarbeit mit Oracle und der Wirtschaftshochschule Haute école de gestion de Genève (HEG) durchgeführt wurde, zeigt, dass Schweizer Unternehmen große Ambitionen in Bezug auf Daten und KI haben, aber Schwierigkeiten haben, diese Themen effektiv in ihre Strategien zu […]

Digitalisierung und Kundenerfahrung von Versicherungsunternehmen in der Schweiz Versicherungsbranche (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2024

Das Beratungsunternehmen Colombus Consulting veröffentlicht die 7. Ausgabe seiner Studie zur Digitalisierung der Kundenerfahrung im Schweizer Versicherungssektor: Der Sektor zeigt weiterhin eine starke Dynamik durch die Konsolidierung und Erneuerung der Dienstleistungen: „Die Versicherer verstärken ihre digitale Präsenz, insbesondere durch das aussergewöhnliche Wachstum in den sozialen Medien, unterstützt von Botschaftern und Influencern. Dennoch könnte das Potenzial […]

Digitalisierung der Kundenbeziehung im Schweizer Private Banking – Ausgabe 2024

Colombus Consulting veröffentlicht die vierte Ausgabe seiner Studie über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen der Schweizer Privatbanken. Mit einem Panel von fast 30 Hauptakteuren des Sektors zeigt die Studie auch in diesem Jahr eine positive Entwicklung im digitalen Bereich, mit zahlreichen Neuerungen. Das Wachstum ist jedoch nicht mehr in allen Bereichen zu beobachten, ein Rückgang ist […]