Digitalisierung und Kundenerfahrung von Versicherungsunternehmen in der Schweiz Versicherungsbranche (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2024
04 Juli 2024Das Beratungsunternehmen Colombus Consulting veröffentlicht die 7. Ausgabe seiner Studie zur Digitalisierung der Kundenerfahrung im Schweizer Versicherungssektor: Der Sektor zeigt weiterhin eine starke Dynamik durch die Konsolidierung und Erneuerung der Dienstleistungen: „Die Versicherer verstärken ihre digitale Präsenz, insbesondere durch das aussergewöhnliche Wachstum in den sozialen Medien, unterstützt von Botschaftern und Influencern. Dennoch könnte das Potenzial […]
Digitalisierung und Kundenerfahrung von Versicherungsunternehmen in der Schweiz Versicherungsbranche (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2022
28 Juni 2022Zum 5. Mal in Folge hat Colombus Consulting seine Studie über die Digitalisierung des Schweizer Versicherungssektors veröffentlicht. Während die Pandemie dazu beigetragen hat, die Digitalisierung in vielen Bereichen zu beschleunigen, haben wir in früheren Ausgaben unserer Studie gezeigt, dass der Versicherungssektor anders reagiert hat: Die Krankenversicherung war der große Gewinner der Digitalisierung im Vergleich zur […]
Digitalisierung & das Kundenerlebnis Schweizer Versicherungsdienstleister (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2020
05 Oktober 2020Diese Studie wurde von Colombus Consulting auf der Grundlage von Messungen in der ersten Hälfte des Jahres 2020 und auf der Grundlage eines Panels von fast 20 Versicherern durchgeführt: Untersuchte Versicherer: Allianz, Assura, Axa, Basler, Concordia, CSS, Elvia, Generali, Groupe Mutuel, Helsana, Helvetia, die Mobiliar, Sanitas, Swica, Swiss Life, TCS, Vaudoise, Visana, Zürich. Wir bieten […]
Digitalisierung & das Kundenerlebnis Schweizer Versicherungsdienstleister
11 September 2019Index und vergleichende Studie über die Digitalisierung und das Kundenerfahrung der Akteure der Schweizer Versicherungsbranche. Eine Studie, die 2019 mit einem Panel von 20 wichtigen Akteuren der Schweizer Versicherungsbranche durchgeführt wurde. Füllen Sie dieses Formular aus, um unsere Studie herunterzuladen