Unterstützung Konsumgüterindustrie bei neuen Anwendungen
Angesichts dessen, dass Verbraucher neue Erwartungen entwickeln, der Wettbewerbsdruck steigt und neue Geschäftsmodelle zu entwickeln sind, müssen Unternehmen im Bereich Massenkonsum oder Konsumgüter (FMCG) ihre Organisationsmodelle weiterentwickeln.
Darüber hinaus erleben vernetzte Objekte einen Aufschwung und werden demokratisiert. Der Bereich der Objekte (Auto, Haushaltsgeräte usw.) wird ständig erweitert. Angesichts der beschleunigten Digitalisierung ist die Durchführung von Markt- und Customer-Journey-Studien ein wichtiger Schritt für die Akteure der Branche.
In diesem Zusammenhang arbeiten wir für international führende Unternehmen im direkten Kontakt mit ihren Kunden (D2C – Direct to Consumer) und hauptsächlich mit indirekten Vertriebsnetzen (B2B2C – Business to Business to Consumer).
Unser Ansatz zielt sowohl auf den Medien-, Kunden-, Daten- oder Produktansatz sowie auf die Organisation von E-Commerce-Aktivitäten und den damit verbundenen Betriebsmodellen ab.
Wir bieten Unterstützung anhand von 5 Hebeln, um Branchenführern bei der Definition und Umsetzung ihrer Strategie zur Bewältigung dieser Herausforderungen zu helfen:
- Vertriebsstrategie und Marktplatz
- Produktinnovation
- Markenstrategie und digitaler Fingerabdruck
- Neugestaltung der Prozesse
Transformation eines Weltmarktführers auf dem Kaffeekapsel-Markt
Colombus Consulting unterstützte die Gruppe bei der Erstellung einer Roadmap für die Transformation und internationale Einführung der Produkte auf allen digitalen und Omnichannel-Plattformen (E-Commerce, mobile Anwendungen, automatisierte Systeme…).
Digitales Cockpit eines weltweit führenden Kosmetikunternehmens
Um die digitale Leistung im Vergleich zu den Wettbewerbern zu messen, definierte und unterstützte Colombus Consulting ein weltweit führendes Kosmetikunternehmen bei der Schaffung eines vollständigen digitalen Cockpits, mit dem verschiedene Dimensionen gemessen und verglichen werden können: Website, mobile Apps, digitales Marketing, soziale Netzwerke, die Arbeitgebermarke, Bekanntheit und Ruf und die Kundenzufriedenheit. Wir haben ein zentrales Cockpit durch verschiedene Marktlösungen aufgebaut, aber auch um die Ergebnisse zu analysieren und einen Aktionsplan sowie eine kontinuierliche Verbesserung zu realisieren.