Digitalisierung und Kundenerfahrung von Versicherungsunternehmen in der Schweiz Versicherungsbranche (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2024
Das Beratungsunternehmen Colombus Consulting veröffentlicht die 7. Ausgabe seiner Studie zur Digitalisierung der Kundenerfahrung im Schweizer Versicherungssektor: Der Sektor zeigt weiterhin eine starke Dynamik durch die Konsolidierung und Erneuerung der Dienstleistungen: „Die Versicherer verstärken ihre digitale Präsenz, insbesondere durch das aussergewöhnliche Wachstum in den sozialen Medien, unterstützt von Botschaftern und Influencern. Dennoch könnte das Potenzial […]