Colombus Consulting hat das erste Data and AI Observatory in Switzerland 2024 veröffentlicht. Diese Studie, die in Zusammenarbeit mit Oracle und der Wirtschaftshochschule Haute école de gestion de Genève (HEG) durchgeführt wurde, zeigt, dass Schweizer Unternehmen große Ambitionen in Bezug auf Daten und KI haben, aber Schwierigkeiten haben, diese Themen effektiv in ihre Strategien zu […]
Colombus Consulting veröffentlicht die vierte Ausgabe seiner Studie über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen der Schweizer Privatbanken. Mit einem Panel von fast 30 Hauptakteuren des Sektors zeigt die Studie auch in diesem Jahr eine positive Entwicklung im digitalen Bereich, mit zahlreichen Neuerungen. Das Wachstum ist jedoch nicht mehr in allen Bereichen zu beobachten, ein Rückgang ist […]
Colombus Consulting veröffentlicht seine dritte Studie über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen in der Schweizer Uhrenindustrie. Der Anstieg der Budgets für digitale Medien bleibt für die Uhrenhersteller stark. Innovationen sind ebenfalls wichtig, konzentrieren sich aber auf die Kundenerfahrung und gehen zu Lasten von Metaverse und NFTs. Soziale Netzwerke bleiben dominant, insbesondere Instagram, Weibo und WeChat in […]
Columbus veröffentlicht seine sechste Studie über die Digitalisierung der Kundenerfahrung im Schweizer Retailbanking: Grossbanken auch 2023 noch an der Spitze Das Podium 2023 bleibt stabil mit den Grossbanken: UBS, PostFinance, Raiffeisen. Dagegen setzt Revolut ihren Aufstieg auf den 4. Platz insgesamt fort, auf Kosten von Credit Suisse, die logischerweise zurückfällt. Schliesslich fällt die Neobank Yuh, […]
Colombus Consulting’s Studie zeigt auch in diesem Jahr eine positive Entwicklung im digitalen Bereich, mit zahlreichen Neuerungen. Das Wachstum ist jedoch nicht mehr in allen Bereichen zu beobachten, ein Rückgang ist bei den sozialen Netzwerken zu verzeichnen. Die generative KI könnte ein Wachstumstreiber sein und die Kundenbeziehungen dynamisieren. Eine Rangliste, die 2023 insbesondere durch den […]
Uhrenfirmen haben massiv in den digitalen Bereich investiert und Neuerungen eingeführt, mit einigen Vorbehalten in Bezug auf soziale Netzwerke und den chinesischen Markt. Colombus Consulting veröffentlicht seine zweite Studie über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen in der Schweizer Uhrenindustrie: Während das digitale Wachstum insgesamt gut ist, ist das Wachstum der sozialen Netzwerke jedoch halbherzig, insbesondere auf […]
Zum 5. Mal in Folge hat Colombus Consulting seine Studie über die Digitalisierung des Schweizer Versicherungssektors veröffentlicht. Während die Pandemie dazu beigetragen hat, die Digitalisierung in vielen Bereichen zu beschleunigen, haben wir in früheren Ausgaben unserer Studie gezeigt, dass der Versicherungssektor anders reagiert hat: Die Krankenversicherung war der große Gewinner der Digitalisierung im Vergleich zur […]
Privatbanken in der Schweiz: Unsere zweite Studie über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen bestätigt den Wandlungsbedarf in der Branche sowie einen deutlichen Fortschritt bei vielen Unternehmen Colombus Consulting veröffentlicht die zweite Ausgabe seiner Studie über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen bei Schweizer Privatbanken, an welcher rund 30 wichtige Unternehmen der Branche teilgenommen haben. Die Studie bestätigt, dass sich […]
Die Schweizer Uhrenindustrie verbessert ihr Image in den sozialen Netzwerken und investiert massiv, um ihre internationale Reichweite zu erhöhen. Colombus Consulting hat seine Studie über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen auf die Schweizer Uhrenindustrie ausgeweitet. Während sich die Industrie von der Pandemie erholt und von den asiatischen und chinesischen Märkten unterstützt wird, hat die Digitalisierung in […]
Zum vierten Mal in Folge hat Colombus Consulting seine Studie zur Digitalisierung der Kundenbeziehungen im Schweizer Retailbanking veröffentlicht. In diesem Jahr stellt das Beratungsunternehmen fest, dass die Universalbanken erneut die Führung in Sachen Digitalisierung übernehmen und 4 der ersten 5 Plätze im Ranking 2021 belegen. Wir haben diese Studie auf der Grundlage von Maßnahmen aus […]