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Kategorie: Neue Bankmodelle

Digitalisierung & Kundenerfahrung in der Privatbank in der Schweiz (Web / Mobile App / Digitales Marketing / Social Media) – Ausgabe 2025

Colombus Consulting veröffentlicht die vierte Ausgabe seiner Studie zur Digitalisierung der Kundenbeziehungen von Schweizer Privatbanken, die mit einer Gruppe von fast 30 wichtigen Akteuren der Branche durchgeführt wurde. Die Studie zeigt, dass die explosionsartige Verbreitung der KI immer schnellere Veränderungen mit sich bringt. Es ist noch Zeit und mehr als notwendig, dass sich Privatbanken aufstellen, […]

Finanzdienstleistungen in der Schweiz: Strategie und Ambitionen für eine nachhaltige Entwicklung  

Die europäische CSRD-Richtlinie (Corporate Sustainability Reporting Directive) wird seit dem 1. Januar 2024 schrittweise umgesetzt. Es sind noch Änderungen zu erwarten, aber die Veröffentlichung von nichtfinanziellen Berichten wird nach und nach die Gesamtheit der europäischen Unternehmen betreffen. Wie steht es um die Schweizer Unternehmen? Columbus veröffentlicht seine 1. Studie über nachhaltige Finanzen in der Schweiz […]

Banken und Fintechs: Schweizer Markt und europäische Initiativen zur Gewinnung und Bindung von Fachleuten

Colombus Consulting veröffentlicht eine Studie, die sich mit den Strategien von Banken und Fintechs zur Eroberung des Marktes für professionelle Kunden in der Schweiz befasst. Trotz einer komplexen Konjunktur und einer restriktiven bis neutralen Geldpolitik in der Schweiz bleibt die Unternehmensfinanzierung robust. Die Verschuldung der Schweizer Unternehmen, die durch den Anstieg der Zinssätze beeinflusst wurde, […]

Digitalisierung & Kundenerfahrung im Schweizer Retailbanking (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2024

Columbus veröffentlicht seine siebte Studie über die Digitalisierung der Kundenerfahrung im Schweizer Retailbanking: Ein seit zwei Jahren unverändertes Podium Die gleichen Banken bilden auch 2024 das Spitzentrio: UBS, PostFinance, Raiffeisen. Durch das Ausscheiden von Credit Suisse aus dem Panel und die Fortschritte von Swissquote in den Bereichen Web und mobile Apps kann die digitale Bank […]

Digitalisierung der Kundenbeziehung im Schweizer Private Banking – Ausgabe 2024

Colombus Consulting veröffentlicht die vierte Ausgabe seiner Studie über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen der Schweizer Privatbanken. Mit einem Panel von fast 30 Hauptakteuren des Sektors zeigt die Studie auch in diesem Jahr eine positive Entwicklung im digitalen Bereich, mit zahlreichen Neuerungen. Das Wachstum ist jedoch nicht mehr in allen Bereichen zu beobachten, ein Rückgang ist […]

Digitalisierung & Kundenerfahrung im Schweizer Retailbanking (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2023

Columbus veröffentlicht seine sechste Studie über die Digitalisierung der Kundenerfahrung im Schweizer Retailbanking: Grossbanken auch 2023 noch an der Spitze Das Podium 2023 bleibt stabil mit den Grossbanken: UBS, PostFinance, Raiffeisen. Dagegen setzt Revolut ihren Aufstieg auf den 4. Platz insgesamt fort, auf Kosten von Credit Suisse, die logischerweise zurückfällt. Schliesslich fällt die Neobank Yuh, […]

Digitalisierung der Kundenbeziehung im Schweizer Private Banking – Ausgabe 2023

Colombus Consulting’s Studie zeigt auch in diesem Jahr eine positive Entwicklung im digitalen Bereich, mit zahlreichen Neuerungen. Das Wachstum ist jedoch nicht mehr in allen Bereichen zu beobachten, ein Rückgang ist bei den sozialen Netzwerken zu verzeichnen. Die generative KI könnte ein Wachstumstreiber sein und die Kundenbeziehungen dynamisieren. Eine Rangliste, die 2023 insbesondere durch den […]

Digitalisierung & Kundenerfahrung im Schweizer Retailbanking (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2022

Retailbanken in der Schweiz: Die Digitalisierung der Kundenbeziehungen beschleunigt sich. Die Universalbanken haben sich mittlerweile fest etabliert, doch die Neobanken sind immer noch einen Schritt voraus. Colombus Consulting hat die 5. Studienausgabe über die Digitalisierung der Kundenerfahrung in der Schweizer Retailbankingsbranche veröffentlicht. Diese Studie bestätigt eine Wiederaufnahme des Digitalisierungswachstums an verschiedenen Schnittstellen, wobei sich die […]

Digitalisierung der Kundenbeziehung im Schweizer Private Banking – Ausgabe 2022

Privatbanken in der Schweiz: Unsere zweite Studie über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen bestätigt den Wandlungsbedarf in der Branche sowie einen deutlichen Fortschritt bei vielen Unternehmen  Colombus Consulting veröffentlicht die zweite Ausgabe seiner Studie über die Digitalisierung der Kundenbeziehungen bei Schweizer Privatbanken, an welcher rund 30 wichtige Unternehmen der Branche teilgenommen haben. Die Studie bestätigt, dass sich […]

Digitalisierung & Kundenerfahrung im Schweizer Retailbanking (Website / Mobile Apps / Digitales Marketing / Soziale Netzwerke) – Ausgabe 2021

Zum vierten Mal in Folge hat Colombus Consulting seine Studie zur Digitalisierung der Kundenbeziehungen im Schweizer Retailbanking veröffentlicht. In diesem Jahr stellt das Beratungsunternehmen fest, dass die Universalbanken erneut die Führung in Sachen Digitalisierung übernehmen und 4 der ersten 5 Plätze im Ranking 2021 belegen. Wir haben diese Studie auf der Grundlage von Maßnahmen aus […]